İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Açıkçası çok da beğenmedim. İade sürecinin başlatılması ile ilgili d*****@duygify.com mail attım. Kendi websitelerinde iade süreçlerinin bu şekilde ilerlenmesi gerektiği belirtiliyordu.

Sipariş numaralarımı ve iade istediğimi yazdım. Maile dönüş süreçleri korkunç derecede geç... 3 4 günde bir cevap alabiliyorsunuz iade sürecimin başlatılması aşırı üzün sürdü. Sipariş numaralarını defalarca sormalar iade sürecini geciktirmek için ellerinden geleni yaptılar. Kargo iade numarası paylaştılar sonunda. Verdikleri numara ile Aras Kargo'ya verdim ve kargo kodunu da kendileri ile mail üzerinden paylaştım. Asla dönüş yok aradan 1-2 hafta geçti mail atıyorum cevap yok. Cevap veriyorlar kargo iade numaranız neydi diye... Şaka gibi. Bu kadar umursamaz ve lakayıt bir kurum ile karşılaşmadım. Nasıl ticaret yapıyorlar anlamak çok güç... Kartıma iade hala olmadı...