to read complaints and reviews, or file yours.Desen Uyumsuzluğu Ve Şirketin Sorumluluk Reddi
Duvarımın ölçüsüne göre Duvar kağıdı siparişi verdim. Talimatı okudum, zaten duvar kağıdı yapmakta oldukça deneyimliyim, yeni bir şey yok. 8parça, 1den 8e kadar numaralamışlar. 1den 3e kadar masanın üstünde baktım uyuyor, daha bakmadım yapıştırmaya başladım. 3den sonra 4ü koydum uymuyor, ters çevirdim belki yanlış kestiler diye yine uymuyor. 4den sonrası yine düzgün. Ama duvarının tam ortasında Desen uymuyor. Yazıp resim yolladım, mesuliyet kabul etmiyorlar, yanlış yapıştırmışım. Döğer sipariş düzgün geldi. Kızgınım bir daha asla sipariş vermem.
Müşterimize mail ile dönüş sağlanmış ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Özetle müşterimiz duvarın sağından panel numarası 3 ile başlayıp 2 ve 1 şeklinde geriye doğru devam etmiş, daha sonra 4. Paneli, panel 1'in gerisine! (haliyle uymayacağı için ters çevirmeyi deneyerek) uydurmayı denemiş, daha sonra da yine ters şekilde 4 5 6 ve 7. Paneli yapıştırmış, 8. Ufak olan paneli de gerek olmadığı için hiç yapıştırmamış. Uygulama talimatında ve paketlerin üzerinde bu durumun yaşanmaması adına uygulamaya Panel 1'den ve duvarın solundan başlanması gerektiği, tüm panellerin uygulama öncesi kontrol edilmesi gerektiği uyarıları bolca mevcuttur. Panel 3 ve 4'ün zaten hatalı olması teknik olarak da mümkün değil; birlikte basılıp ortadan ikiye dilimleniyorlar. Baskı dosyasında da gerekli kontroller sağlandı ve hiçbir hata yok tarafımız kaynaklı. Son olarak en sağdan panel 1 ile başladığını iddia ediyor. Öyle olsa zaten panel 2 de uymazdı geri doğru gideceği için. Ekte müşterimizin göndermiş olduğu fotoğraf ve bizim baskı dosyamızın üzerinde hem karşılaştırma yaparak hem de duvarın sol yarısını alıp, ters çevirip sağa koyduğumuzda desenin tuttuğunu anlatmaya çalıştık ancak ikna edemedik ne yazık ki.
Duvarium haklı, ben 3-2-1 yapıştırmışım yanlışlıkla sonra 4-5... Diye devam ettim. 1 ve 4 Tabi ki birbirine uymadı. Özür diledim arkadaştan, 1-2-3 yeni sipariş verdim. Söküp değiştireceğim.
Muchos Gracias
