to read complaints and reviews, or file yours.Duvarkagidimarketi.com İade Talebi HKK
Merhaba, çocuklarımın odası için bir duvar kağıdı siparişi verdim. Bayram öncesinde bir ustaya uygulattım, ancak belli bir bölümü denk gelirken bir kısmı denk gelmedi. Gece geç bir saatti, adam uygulamayı yaptı ve çıktı. Verilen WhatsApp numarasına fotoğrafları attım, bayram öncesi insanlar izinde diye beklememi istediler, bekledim. Bayram 9 gün tatil geçti, yetkilimiz yurt dışında dediler. Onu da bekledim ve yaklaşık 20 gün sonunda gelen cevap: "Kamerayı incelediğimizde, o gün, sıfır kesim yapan makinemize servis bakım yapmaktaymış. Bu yüzden o tarihte basılan bütün baskılar bindirmeli basılmış. Uygulamada üst üste bindirip, çift kesim yapılmalı. Ayrıca ilk boyun, sol duvara uyulmadan, terazi de atılmış olması lazım. Bu şekilde, uygulamada hiçbir sorun yaşanmıyor. O gün basılan 20'ye yakın baskılarda, sorun çıkmamış. Teşekkürler." Ben montaj hizmeti satın almadım ve uygulama konusunda da bir yönlendirme yapılmadı. Ayrıca diğer 3 parçada sorun yokken 2. parçasında var. En dahiyane fikirleri de şu oldu: "Dilerseniz, ürünü düzgünce söküp kontrol için bize gönderebilirsiniz, uygulamayı burada yaparız, eğer gerçekten bir hata varsa para iadenizi yaparız ama yoksa yapamayız." Gelip kendileri söküp kontrol etsinler ya da iademin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Almış olduğunuz ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Ürünlerimiz, kamera altında kontrolleri yapılarak müşterilerimize iletilmektedir, kamera incelemesi sonucu ürününüz de bir hata tespit edemedik. Ürünlerimiz 0 kesim bazen de bakım esansında binili basılarak gönderilir. İyi bir duvar posteri uygulamacısı zaten bunu kolaylıkla anlayabilir, Ancak resimde görülen duruma göre üzülerek söylüyoruz ki ustanızın 4 parçayı da yanlış yerleştirmiş olması. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için, ürünü tarafımıza iade etmenizi rica ettik. Ürün iade edilmediği takdirde, inceleme yapılamayacağı için para iadesi de mümkün olamayacaktır. Bir müşteri üründen şikayetçi ise iadesini kendisi yapar, üretici hiçbir zaman gidip müşteriden almaz. Ürünü bize gönderdiğiniz takdirde, sorunu detaylı bir şekilde inceleyip eğer varsa bir sorun paranızı seve seve iade edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Duvar Kağıdı Marketi
