İptal Edilen Okul Kayıt Ödemesinin Geri Ödenmemesi Ve Oyalayıcı Tutum

Bursa İznik’te bulunan Düşünür Koleji’ne 16.07.2026 tarihinde çocuğumuz için kayıt yaptırmak üzere gittik. Kurumla daha önce de çalıştığımız için, kayıt işlemleri tamamen tamamlanmadan ve resmi evraklar imzalanmadan, bize anlatılan şartlara güvenerek Halkbank kredi kartı ile 171.000 TL ödemeyi gerçekleştirdik. Bu ödemenin taksitli olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında tutarın tek çekim olarak alındığını gördük.

Evrak doldurma aşamasındayken, bize daha önce açıkça bu sınıfta görev yapacağı söylenen ve sosyal medyada da açıklanan öğretmenin aslında bu sınıfta görevlendirilmediğini, bu değişikliğin tarafımıza hiç bildirilmediğini öğrendik. Bunun üzerine, henüz kayıt süreci tamamlanmadan, orada kayıt işlemini iptal ettik. Ödeme iptali için merkez arandı ve yaklaşık yarım saat sonra ödemenin iptal edileceği söylenince, okuldaki işlemlerimizi bitirip kurumdan ayrıldık.

Daha sonra kredi kartı ekstremizi kontrol ettiğimizde, işlemin kartımıza yansımaya devam ettiğini fark ettik. Okulu tekrar aradığımızda iadenin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse üç ay geçmesine rağmen, 16.07.2026 tarihli 171.000 TL’lik ödemenin iadesi hala yapılmadı. Muhasebe birimi ve okul müdürü, konuyu merkeze ilettiklerini söyleyerek bizi sürekli bekletiyor, ancak herhangi bir somut adım atılmıyor. Kurumun merkezini aradığımızda ise telefonlara cevap verilmediği için muhatap bulamıyoruz.

Çocuğumuzun eğitimi için güvenip tercih ettiğimiz bir kurumun bu şekilde oyalayıcı ve kaçınmacı bir tutum sergilemesi ve açıkça iptal edildiği söylenen bir ödemenin aylarca tarafımıza iade edilmemesi, bizi son derece mağdur etti ve kuruma olan güvenimizi tamamen sarstı. Bu tutumda olan bir kurumun vereceği eğitim kalitesinden de artık ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Ödediğimiz 171.000 TL’nin, 16.07.2026 tarihli işlem üzerinden, ödemenin yapıldığı Halkbank kredi kartına derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.