to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Lavaşlı Çıtır Tavuk Dürüm Şikayetim
11 Şubat saat 11.46 civarında Dürümle Odunluk şubesinden çıtır tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi açtığımda lavaşın ciddi şekilde yanmış ve tamamen kurumuş olduğunu gördüm, dürümü yerken büyük zorluk yaşadım.
Bu kadar yanmış ve kurumuş bir lavaşla dürüm hazırlanıp gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek, yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba Murat A., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
