to read complaints and reviews, or file yours.Dürümdeki Büyük Kemik Parçası Dişimi Kırma Tehlikesi
17.01.2026 tarihinde saat 15:12 civarında Dürümle Tekirdağ Orion AVM şubesinden tavuk şiş dürüm siparişi verdim. Dürümü yerken içinden büyükçe bir kemik parçası çıktı ve az kalsın dişimi kırıyordum. Ürün dürüm şeklinde ve içi görünmediği için böyle bir durumu önceden fark etme şansım da yoktu, o an gerçekten bir zarar görebilirdim.
Gıda güvenliği açısından çok ciddi bulduğum bu durumun, hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığı için dikkate alınmasını istiyorum. Ücret iadesi ya da benzeri bir talebimden çok, ürün hazırlama sürecinde daha dikkatli olunmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Aygün T., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Hızlı çözüm için teşekkürler
