to read complaints and reviews, or file yours.Duru Katı El Sabunu İçinde Cam Parçası Çıktı Kullanıcılar Tehlikede
03.09.2026 tarihinde kullandığımız Duru katı el sabununun içinden cam parçası çıktı ve bu sırada elimizde kesikler oluştu. Kesikler küçük olsa da, özellikle el yıkarken fark edilmesi ve ailecek bu sabunu kullanıyor olmamız bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Aynı ambalajdan çıkan başka sabunlar da evimizde halen duruyor.
Ürünün üzerindeki bilgilerde ed 07/2030 ve pd 07/25 ile 982789 ibareleri yer alıyor. Ürünü Ankara’da bir marketten almıştık ancak üzerinden zaman geçtiği için hangi market olduğunu tam olarak hatırlayamıyorum. Sabunu ve içinden çıkan camı gördüğümüz gün kullanmayı bıraktık.
Bu ürünlerin acil olarak incelenmesini, gerekli görülürse aynı seriden olan ürünlerin toplatılmasını ve hem yaşadığımız bu tehlikeli durum hem de uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Yeşim Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
