Duru Kuyumculuk (durukuyumculuk.com.tr) İlgisizlik Hatalı Satış. Müşteri Memnuniyetsizliği

18 Eylül de kızımın bilekliğini değişmek üzere duru kuyumculuğa gittik ailecek. Kızımın 15 gram 22 ayar bilekliği vardı 23000 lira değerinde, bunu verip yine 22 ayar 18 gram 2 adet bileklik seçip üzerine 5200 lira ödeme yapıp 28000 küsur liraya 2 adet bileklik aldık. Bileklik uzunluklarının ayarlanıp atölyeden gelmesini bekledik yaklaşık 3 saat. Sonrasında kızım uyuduğu için bilekliği esim aldı, bileklik atölyeden 12 gram olarak geldi ve bize 5000 lira ödeme yaptılar. Aradaki gram farkı kendilerine kaldı. Ben yaklaşık 4000 lira zararımın olduğunu düşünüyorum. Bunu bizzat kendileri ile telefonda görüşmeme rağmen klasik isçilik parası, bileklik değeri kalitesi vs. Gibi cümleler kurmaktan başka bir şey yapmadılar. Hiçbir şekilde ortada yanlışlık var mi diye caba sarf etmediler. Nasıl olsa para alındı. Biz görevimiz dolayısıyla ağrıda yaşıyoruz güvendiğimiz için bu kurumda alis veriş yaptım ama daha önünden geçmem.