Duru Pirinç Son Aldığım İki Pakette Ciddi Bir Pişme Sorunu Yaşamaya Başladım

Uzun zamandır pirinç alırken özellikle Duru markasını tercih eden bir tüketiciyim. Daha önce aldığım Duru Osmancık pirinçlerle her zaman tane tane, tam kıvamında pilav yapabiliyordum. Ancak son aldığım iki pakette ciddi bir pişme sorunu yaşamaya başladım.

Kayseri İldem şubesindeki Şehzade Market’ten aldığım 2 kiloluk Duru Osmancık pirinç paketlerinde, her zamanki pişirme yöntemimi uygulamama rağmen pirinçler tam olarak pişmiyor, ağızda çıtır çıtır bir his bırakıyor ve aynı zamanda lapa bir görüntü oluşuyor. Önceki pakette de aynı sorunu yaşadığım için kendi hatam olduğunu düşünmüştüm, fakat bu yeni paketi bugün pişirdiğimde de birebir aynı sorunla karşılaştım. Üründe koku, renk bozukluğu ya da paketle ilgili dışarıdan fark edilen bir problem yok, paketler gayet normal görünüyor. Ürün yılı 2025 ve paketin üzerindeki parti numarası 2500007430’dur.

Yıllardır memnun olduğum bir ürünle art arda iki pakette aynı problemi yaşamam sebebiyle, bu partiye ait ürünlerde bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Herhangi bir para iadesi veya maddi talebim yok, ancak özellikle bu parti numarasına ait ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa üretimle ilgili bir sorun, bunun tespit edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.