to read complaints and reviews, or file yours.Fasulyeler Eşit Pişmiyor, Kalite Tutarsızlığı Yaşıyorum
Duru markasına ait 1 kg’lik kurufasulye ürününü A101 marketten satın aldım. Son 2-3 seferdir ürünü pişirdiğimizde, bazı fasulye taneleri erirken bazıları ise sert ve diri kalıyor. Ambalajı attığım için elimde parti veya barkod numarası bulunmuyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak Duru veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Arayıp sorunun kaynağını anlattılar. Bu devirde böyle ilgi kalmadı. İlginiz için teşekkür ederim markanın ürünlerini kullanmaya devam edeceğim. Kalite tesadüf değildir.
