Duru Nohut Ürününde Böcekli İçerik Ve Hijyen Endişesi


Duru yerli koçbaşı nohut ürününüzü bu ay içinde Sinop Merkez’den satın aldım. Paketi açtığımda tüm nohutların içinde böcekler olduğunu ve her bir nohudun içine adeta yuva yapıldığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve endişelendirdi. Nohutlar tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ürünü tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Yıllardır güvenerek tercih edilen bir marka olarak Duru’dan böyle bir manzarayla karşılaşmayı beklemiyordum. Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve depolama süreçlerinizin titizlikle incelenmesini ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak bu tür bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için markanın kendisine çeki düzen vermesini talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda




























