to read complaints and reviews, or file yours.Duru Dermason Fasulye İlk Kullanımda Dağıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Duru marka dermason fasulyeyi bugün (Pazar günü) Bursa Seyhanlar Market’ten aldığımız paketin yarısını, paket üzerindeki talimatlara uyarak suya koyduk. Ancak sadece bir saat sonra fasulyeler ikiye ayrıldı ve kabukları tamamen soyuldu. Paketin üzerinde akşamdan suya koyulması tavsiye edildiği halde, kısa sürede bu hale gelmesi bizi şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Fasulyeleri pişirmeye bile çekindik, çünkü iyice parçalanmasından endişe ettik.
Ürünün son kullanma tarihi 06/2027’dir. Daha önce bu ürünü denememiştik ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaşmak bizi üzdü. Ürün değişimi talep ediyoruz ve markadan bu konuda bir çözüm bekliyoruz.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Duru Gıda yetkilisi hanim efendi beni aradı ve gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Kendilerini çok samimi buldum. Ayrıca Yeni ürün gönderimi yaptılar. Ürünlerinin arkasında durmaları ve müşteri memnuniyeti odaklı olmaları beni çok mutlu etti. Duru ile devam...
Duru almaya devam... Teşekkürler...
