Çözüldü: Duru Bulgur Aldığım Haşlanmış Mısır Paketinden Yabancı Cisim Çıkması Ve Ürün İadesi Talebi

Pelin · 2025-08-28T14:51:00+03:00

Duru markasına ait Devgros’tan aldığım haşlanmış mısır paketlerinden birinin içinden yabancı bir cisim, muhtemelen kurt çıktı. Ürünü bugün satın aldığımda böyle bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve elimde fotoğraf da mevcut. Çoklu paket olarak aldığım bu ürünlerin tamamının geri alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Duru Bulgur Aldığım Haşlanmış Mısır Paketinden Yabancı Cisim Çıkması Ve Ürün İadesi Talebi

Pelin

Duru Bulgur

28 Ağustos 2025 14:51117

Pelin'in Teşekkür Mesajı

“Önemsediğiniz için teşekkür ederim”

Pelin

28 Ağustos 2025 19:38

Ürün fotoğrafını yükledim

Duru Bulgur

29 Ağustos 2025 07:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

Duru Bulgur

4 Eylül 2025 14:02

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda

Pelin

11 Eylül 2025 17:23

Önemsediğiniz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Duru Bulgur Ambalajlı Kurtlu Ürün

Betül

Duru Bulgur

25 Mayıs 2024 12:51387

Duru mısırının içinde kurt çıktı, evim kurtlandı. Ürünleriniz kontrol edilmiyor. Paketi açılmamış bir ürün nasıl kurtlan...abilir? Daha hiç kullanılmamış, paketi açılmamış mısırın içi kurtlarla dolu. Resmi olarak Duru'dan kimseye ulaşamadığım için buradan yazıyorum. Lütfen ürünlerinize özen gösterin. C...

Çözüldü

Duru Baldo Pirinçte Kurt Çıkması Ve Çözüm Talebi

Fatma

Duru Bulgur

16 Temmuz 2025 17:04179

"Şikayetim markaya iletildikten sonra kosa süre içinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ürünün bozuk olmasının bu kadar kısa sürede benden kaynaklı olamayacağını, hemen yeni ürün göndereceklerini söylediler. 2 gün sonra kargom geldi. Hem aldığım ürünün sağlam olanını göndermişler hem yanında hediye ince bulgur göndermişler hem de Bulgur isimli kitaplarını göndermişler. Neredeyse marketten aldığım ürün iyi ki bozuk çıkmış diyeceğim :) Teşekkür eserim Duru Bulgur"

Duru Baldo Pirinçte Kurt Çıkması Ve Çözüm Talebi

Aldığım Pirinçte Kurt Çıkması Ve Migros'tan Yetersiz Destek

Nupel

Reis Gıda

30 Ağustos 2025 20:32866

30.08.2025 tarihinde Migros’tan aldığım 1 kg’lik Reis basmati pirinç paketini ilk kez açtığımda, içinde kurt olduğunu fa...rk ettim. Ürünü serin ve kuru bir yerde saklamama rağmen, paketi ilk kez açtığımda doğrudan bu şekildeydi. Elimde alışveriş fişi de mevcut. Sorunla ilgili Migros müşteri hizmetler...

Aldığım Pirinçte Kurt Çıkması Ve Migros'tan Yetersiz Destek

Çözüldü

Ailecek Tükettiğimiz Pirinçten Kurt Çıkması Bizi Tedirgin Etti

Derya

Duru Bulgur

11 Eylül 2025 00:15195

"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden müşteri temsilci beni aradı. Sağ olsunlar çok ilgili bir firma, iyi ki duru markayı kullanıyormuşum bunu şimdi daha iyi anladım, hediye ürün göndereceklerini söylediler yaşadığım mağduriyetten dolayı, teşekkürler duru bulgur"

Çözüldü