to read complaints and reviews, or file yours.Böceklenmiş Bulgur Ürününde Sağlık Ve Hijyen İhlali Ve Değişim Talebi
BİM marketten yaklaşık 1 ay önce 1 kg’lik Duru Sefer Kitel bulgur satın aldım. Ürünün paketini henüz hiç açmadan bugün incelediğimde, paket içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur.
Ürünü aldığım BİM şubesinde ya da Duru Bulgur tarafında gerekli kontrollerin yapılarak, bozuk ürünü mağazaya geri götürdüğümde sorunsuz bir şekilde değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için aynı parti ürünlerin de kontrol edilmesini rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Ürünün yenisi gönderildi, çok teşekkür ederim.
