to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Duru Baldo Pirinçte Böceklenme Ve İade Sorunu
Duru markasına ait 2 kg'lik baldo pirinç aldım. Ürün hâlâ açılmamış ve orijinal paketinde olmasına rağmen, paketin içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 01.2027, üretim yılı ise 2024 olarak belirtilmiş. Ürünün fişi mevcut olmadığı için iade de edemiyorum. Hem param hem de ürün çöp oldu. Bu markada ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Markadan beklentim, ürünlerinde kalite kontrolüne daha fazla özen göstermeleri ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarıdır.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda
Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim.
