to read complaints and reviews, or file yours.Durex Nude Prezervatif Yırtılması Nedeniyle Gebelik Riski Ve Psikolojik Mağduriyet
Durex Nude marka, 8’li, son kullanma tarihi 2028 Eylül olan prezervatiflerde ikinci kez yırtılma sorunu yaşadık. Ürün internet üzerinden satın alındı; lot numarası kutu üzerinde lot 3317934 olarak görünüyor. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığımız halde prezervatif ilişki sırasında yırtıldı ve iki kez ertesi gün hapı kullanmak zorunda kaldık.
Bu durum hem istenmeyen gebelik riski nedeniyle eşimi ve beni ciddi anlamda psikolojik baskı altında bıraktı hem de ürünün güvenli olduğuna dair güvenimizi tamamen sarstı. Bu ürünlerde sürekli yırtılma yaşanmasının başkalarını da mağdur edebileceğini düşünüyorum ve bu konuda çok endişeliyim.
Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu lottaki ürünlerin gerekli testlerden geçirilmesini, gerekiyorsa toplatılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız risk ve psikolojik etkilerle ilgili mağduriyetimizin de giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan Bey, Durex Nude prezervatif ürünümüzle ilgili yaşadığınız talihsiz olayı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
