to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Uzun Süreli Gecikmesi, Cevap Almama Ve İade Talebi
8 Eylül 2026 tarihinde durdenshop internet sitesi üzerinden biri Fight Club - Siyah Sock It To Me kalıp t-shirt, diğeri kırmızı beyaz ceket olmak üzere toplam 2.879,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat süresinde 2-4 hafta yazdığı için ilk iki hafta herhangi bir talepte bulunmadım. İkinci haftanın sonunda Instagram üzerinden yazdığımda, görevli kişi ürünlerin 1-2 hafta içinde elimde olacağını söyledi.
Aradan süre geçmesine rağmen ürünler gelmeyince 30 Eylül’de tekrar Instagram üzerinden sordum, bu defa da 2 haftaya hazır olacağı söylendi. Son olarak 15 Ekim’de yeniden yazdım ancak bu kez hiç dönüş yapılmadı. Bugün de Instagram hikâyelerindeki paylaşımları üzerinden tekrar ulaştım, ona da cevap verilmedi.
Sipariş vereli neredeyse 40 gün oldu ve ürünlerin hâlâ hazırlanmadığını, hatta büyük ihtimalle üretilmediğini düşünüyorum. Süreç bu kadar uzadığında insan hem üründen hem markadan soğuyor. En azından “elimizde malzeme yok, ceketi henüz hazırlayamadık” gibi dürüst bir bilgi verilse bunu bir şekilde anlayabilirdim; fakat artık mesajlara dahi dönüş yapılmaması, 1243 numaralı siparişimin tamamen havada kaldığı izlenimini yaratıyor.
Bu nedenle, gönderileceğine artık inanmadığım ürünler için ödediğim 2.879,10 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ekim tarihinde Durden Shop ile alakalı bir görevli Instagram üzerinden iletişime geçti. Normalde ön sipariş ürünlerinin 2-4 hafta olduğunu ancak bu defa biraz geciktiğini belirtti. Ürünün salı ya da çarşamba elinde olacağını ve bu durumda en geç çarşamba günü kargoya verileceğini söyledi. Ben de kabul ettim. Çarşamba da gelişme olmazsa perşembe para iadesi yapılsın dedim ve kabul etti. Nitekim bugün itibarıyla (21 Ekim 2026 çarşamba) ceket ve tişörtüm kargoya verilmiş gözüküyor. Hem mail hem SMS ile bildirim aldım. Ürün elime geçtiğinde tekrar güncelleyeceğim burayı.
Ceket ve hediyesi olan t-shirt bugün itibariyle elime geçti (23 Ekim 2026). Ceketteki beyaz şeritler üstüne bir miktar boya sıçramış, t-shirt ise fena değil. Zaten mükemmeli de aramıyoruz Tyler Durden'dan mütevellit. Gecikmeli de olsa siparişim başarıyla sona erdi.
