Duolingo'dan İptal Edilen Üyelik Sonrası Haksız Para Çekimi

Duolingo deneme üyeliği aldım. 1 hafta sonunda deneme üyeliğimi iptal ettim fakat yedek ödeme seçeneği olarak görünen kartımdan 969,99 TL para çekildi. Ben o kartı yedek olarak eklemedim bile ve öncelikli ödeme seçeneği iptal olduğunda bunun bildirimini de almadım.
Bununla kalmayıp, Duolingo'da üyeliğim de yok şu an. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. 2 gün önceden haber verileceği yazıyordu, ancak e-posta veya SMS gelmedi. Herhangi bir onay almadan para çekildi para iadesi ve üyelik iptali talep ediyorum!