to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Dualingo'dan Süper Aile paketi aldım. Ancak Aile üyelerimi eklememe rağmen satın aldığım paketten aile üyelerim bir türlü yararlanamadı. Dualingo bir çok defa mail atmama rağmen geri dönüş olmadı. Yaşadığım sorun ile ilgilenilmedi. Sorunun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet ve probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözülmezse ödediğim ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Duolingo süper aile paketim bugün aile üyelerine süre bitmiş gibi görünüyor. Tekrar aile üyelerini eklemek istediğimde zaten Plus üyeler diyor, fakat süper görünmüyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bir sürü para ödedik. Kullanamıyoruz. Acil çözüm lütfen.
25 Ekim 2025 tarihinde Super paket deneme sürümünü onayladım. Deneme sürecinin bitimine 2 gün kala bilgilendirileceğim söylendi, fakat böyle bir uyarı almadım. Süreç içerisinde kendi isteğimle Super Aile planı almaya karar vermiştim; ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, Super paket üzerinden onayım alınmad...
Dualingo aile paketi aldım 1200 lira tek çekim yapıldı oysa aylık olacaktı ve hala ödenmemiş gibi bir görüntü var abonelik ücreti tek çekim oldu. Sanki diğer aylarda da çekilecek gibi görünüyor. Hiçbir şekilde maillere cevap verilmiyor. Kaç defa yazdım ama cevap alamadım.
Süper Duolingo aile paketi üyesi olmama rağmen bugün üyeliğimi göremiyorum. Şu anda reklam görüyoruz ve sonsuz can hakkımı göremiyorum... Aboneliğimi kullanamıyorum. Hatanın düzeltilmesini istiyorum... Düne kadar rahatlıkla üyeliğimi kullanabiliyordum, üyeliğimin bitmesine daha 6 ay var. Ücreti ödem...
Duolingo iki kez karttan çekim yapmıştır. Süper duolingo üyeliğinde aylık az bir tutarla aile üyeliği imkanın normal tutar olarak çekilmesi üzerine çekilen tutarın iadesini talep etmekteyim. Üyeliklerin detaylı açıklaması bulunmamakla birlikte kafa karışıklığı yaşanmıştır.
Yorumlar