to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 07.06’da Google Duolingo Langu London GB açıklamasıyla, Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında 969 TL tutarında çekim yapılmıştır. Duolingo uygulamasında bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya onaylama işlemi yapmadım.
İşlemle ilgili dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur. Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ancak bu izinsiz çekimle ilgili olarak Duolingo tarafından da inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 969 TL’nin en kısa sürede tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Android cihazımda, Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına bilgim dışında ₺969,99 tutarında bir ödeme yapılmıştır. Bu işlemi, tarafıma gelen e-posta bildirimiyle fark ettim ve hemen ardından, hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadan aboneliği anında iptal ettim. İlgil...
30 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına 12 aylık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 969,99 TL çekilmiştir. Sadece ücretsiz sürümleri kullandığım halde, bu ücretin çekilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik işlemi telefonumda ot...
03.04.2025 tarihinde, 2804 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Duolingo Plus aboneliği için 969,99 TL çekilmiştir. Aboneliği fark ettiğim anda Android telefonum üzerinden iptal ettim. Ancak, bu izinsiz çekim nedeniyle mağdur oldum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Duo...
03.11.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresinin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sanal kartımdan anında 969,99 TL çekildi. Uygulamayı kullandığım e-posta adresim: t********@gmail.com. Ödeme gerçekleşir gerçekleşme...
Duolingo uygulamasını hiçbir zaman indirmedim ve kullanmadım. Ancak 2 Ağustos tarihinde VakıfBank kredi kartımdan “Google Duolingo London” açıklamasıyla 969 TL tutarında bir ödeme çekildi. Kartım o sırada elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Kredi kartı ekstremde herhangi bir işlem numarası veya det...
Yorumlar