Bilgim Dışında Hesabımdan Yapılan Duolingo Çekimi Ve İade Talebi

27.11.2025 tarihinde saat 07.06’da Google Duolingo Langu London GB açıklamasıyla, Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında 969 TL tutarında çekim yapılmıştır. Duolingo uygulamasında bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya onaylama işlemi yapmadım.

İşlemle ilgili dekont ve ekran görüntülerim mevcuttur. Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ancak bu izinsiz çekimle ilgili olarak Duolingo tarafından da inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 969 TL’nin en kısa sürede tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.