Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33575819

Dunyaoyuncak.com Sorunlarıma Cevap Alamıyorum

profile
Gülce
Dunyaoyuncak.com
05 Eylül 11:57
1.261

Dünya Oyuncak’tan 999 TL ödeyerek satın aldığım uzaktan kumandalı araba ile ilgili olarak, ürün hakkında bilgi almak için firmaya başvurdum. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak 2 gündür herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor. Ödemeye dair dekontumda 090372263236 numarası yer almaktadır.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmayı denedim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.

Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle ya ürünümün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Merve
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Uzaktan Kumandalı Araba Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıtsız

profile
Gülden
Dunyaoyuncak.com
22 Eylül 15:42
501

Dünya Oyuncak internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 750 TL ödeyerek uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, ödemenin kredi kartımdan çekildiğine dair kaydım mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ra...

odemesi-alinan-uzaktan-kumandali-araba-teslim-edilmedi-musteri-hizmeti-yanitsiz-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Süreci Belirsiz

profile
Nilgün
Dunyaoyuncak.com
25 Ağustos 17:49
1.240

Dünya Oyuncak’ın www.dunyaoyuncak.com adresinden 5 gün önce #1281 numaralı sipariş ile iki adet uzaktan kumandalı araba satın aldım. 1490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönd...

1 Destek

Oyuncak Siparişim Gönderilmedi Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
Muttalip
Dunyaoyuncak.com
23 Ağustos 15:50
1.863

15/08/2025 tarihinde Dünya Oyuncak Instagram sayfası üzerinden #1172 numaralı siparişimle uzaktan kumandalı araba satın aldım ve 799 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Firmaya mesaj yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alama...

oyuncak-siparisim-gonderilmedi-firmadan-donus-alamiyorum-2.jpg
oyuncak-siparisim-gonderilmedi-firmadan-donus-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Murat
Dunyaoyuncak.com
12 Eylül 12:35
639

18 Ağustos tarihinde Dünyaçocuk.com üzerinden uzaktan kumandalı araba siparişi verdim (#1218 numaralı sipariş) ve 799 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Ürünün yurt dışından geleceğiyle ilgili sipariş öncesinde herhangi b...

siparis-gonderilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Oyuncak Araba Üç Haftadır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mahir
Dunyaoyuncak.com
17 Eylül 15:41
661

31 Ağustos 2025 tarihinde Dünya Oyuncak internet sitesinden 1573 numaralı siparişimle uzaktan kumandalı araba satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 799 TL ödeyerek verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Siparişim üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu s...

Benzer Şikayet Yaz