to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Telefon Aramaları İş Ve Özel Hayatıma Engel Oluyor
Dünya Varlık’a devredilen Türkiye İş Bankası borcumla ilgili yaklaşık 1 yıldır sürekli rahatsız ediliyorum. Günde ortalama 3 kez aranıyorum ve bu durum hem iş hayatımı hem de özel hayatımı olumsuz etkiliyor.
Daha önce Dünya Varlık yetkilileriyle telefonla görüşerek borcumu yapılandırmak istediğimi açıkça belirttim ancak talebim kabul edilmedi. Buna rağmen aramalar ısrarla devam ediyor. Borcumu ödemek ve makul bir şekilde yapılandırmak istiyorum fakat bu konuda yardımcı olunmuyor.
Hem borcumun gelirim ve ödeme gücüm dikkate alınarak uygun taksitlerle yeniden yapılandırılmasını hem de bu süreçte sürekli aranmak yerine SMS veya yazılı iletişim yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürekli telefonla aranmak istemediğimi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Gelişme
İş Bankası’ndan olan borcum Dünya Varlık şirketine devredildikten sonra, bir süredir telefonuma Dünya Varlık adına SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda iş yerime hacze gelinebileceği yönünde ifadeler kullanılarak 110.000 TL civarında bir borç talep edilmektedir ve bu mesajlar haftada birkaç kez gönderilmektedir.
Daha önce hem banka hem de ilgili varlık şirketiyle iletişime geçip borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim, ancak bu talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen iş yerime haciz geleceği yönünde sık sık mesaj atılmaya devam edilmesi hem psikolojik olarak rahatsız edici hale gelmiş hem de iş ortamımı olumsuz etkilemeye başlamıştır.
Borçla ilgili olarak makul şartlarda bir yapılandırma yapılmasını ve iş yerime haciz geleceğine dair tehdit içerikli SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve net bir şekilde borç detaylarımın ve sunabilecekleri yapılandırma seçeneklerinin iletilmesini, sürecin yasal çerçevede ve daha saygılı bir iletişimle yürütülmesini istiyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
