Abonelik Ücreti Alındı, Dergi Gönderimi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Dünya Store üzerinden Reader's Digest dergisine yaklaşık 4 ay önce 2.500 TL tutarında kredi kartıyla abonelik ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında yalnızca iki sayı elime ulaştı, daha sonraki sayılar hiç gönderilmedi.

Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açan olmadı. Ardından e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat tüm iletişim kanallarının kapatılmış olduğunu gördüm, ayrıca firmanın internet sitesi de kapalı durumda. Buna rağmen aboneliğim için ödediğim ücret alınmış olmasına karşın dergi gönderimleri yapılmıyor.

Elimde bu aboneliğe ve ödemeye dair dekont ve abonelik bilgilerim mevcut. Ödemesini yaptığım Reader's Digest dergisi aboneliğimin kalan tüm sayılarını eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.