Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Göz Hastanesi Kaba Kayıt Görevlisi Ve Güvenlik Görevlisi!

22 Şubat 2023 16:13
5.409

Dünya Göz Hastanesi İzmir, Göz muayenesi için kayıt işlemlerini yapan e*** hanıma provizyonumuz için çok beklediğimizi söyledim. Bu arada sigorta şirketimi aradım provizyon onayı verildi dendi. Onun üzerine kayıt görevlisine soru sordum. E***hanım beni azarladı ve sesini yükseltti. Aramızda tartışma oldu. Eşim İtalyan ve Türkçe bilmediği için çok şaşırdı Kayıt görevlisinin benimle kaba bir şekilde konuşmasına. Bu arada kayıt masasının arkasında kamera var Ama kayıt görevlisinin arkasında kaldığı için kameralarda kayıt görevlisinin yüzü ve gözlerini bana nasıl belerttiği görülmeyecektir. Bu olayların üzerine önce halkla ilişkiler gelip. Önce açıklama yaptı arkasından çalışanlarının işini yaptığını söylediler ben olayı anlattıktan sonra ses tonun öyle olduğunu söylediler özür dilemek de yok. Bu arada ben video çektim video çektiğimi gördükleri için de aşağıdan güvenlik müdürleri geldi güvenlik müdürü de kaba bir şekilde konuştu arkasından İngilizce bilen biri geldi eşim bu duruma çok kızdı çok sinirlendi resmen diktatör bir şekilde bizimle konuştular. Bu arada doktorumuz geldi biz doktorumuza görmeye giderken güvenlik görevlisi ikinci kez yanımıza geldi yanımda bir çevirmenle İngilizce bildiği halde konuşmak istemediğini ve söyleyeceklerini eşimi çevirmesini rica etti. Bütün bunlar kamera kayıtlarında zaten var. Dünya Göz Hastanesi gibi bir hastaneye hiç yakışmayan davranışlarda bulunduk hastane yetkilileri kameralara bakıp olan şeyleri görebilirler zaten.

24 Şubat 2023 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Emel Yartuğ ile iletişime geçilmiştir. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi; www.dunyagoz.com.tr adresinin iletişim bölümünden veya 444 4 469 numaralı çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Emel
24 Şubat 2023 10:42

Benimle iletişime geçildi. İzmir Dünya Göz Hastanesi hastanesinin kapısından bile geçmem bir daha. Böyle güzel bir hastanenin işinini bilmeyen insanlar tarafından yönetilmesi çok üzücü. Sözüm sadece hastane yönetimi ve bizimle irtibata geçen ve bize kaba davranan güvenlik müdürü ve kayıt görevlisine yoksa doktorumuz Berkay Akman on numara ilgili ve bilgiliydi. Doktorumuza tekrar teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dünya Göz Hastanesi'nde Kimlik Rehin Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

Serhan
15 Kasım 16:39
311
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Göz Sağlığım Tehlikede: İlgisiz Muayene Ve Yetersiz Destek

Mahmut
09 Aralık 2024 13:14
6.370

Yüksek Ücret Ve Doktor Değişikliğinde Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Meral
21 Ağustos 21:43
4.923

Dünya Göz Hastanesi'nde Şaşırtıcı Ücret Ve Güven Sorunu

Gizem
08 Şubat 12:23
34.754

Hastanede Hasta Yerine Ticari Müşteri Gibi Hissetmek Rahatsız Edici

Sedat
08 Ekim 17:24
2.602
Tüm Dünya Göz Hastanesi Göz Muayenesi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Dünya Göz Hastanesi Kategorileri