Satın Aldığım Koltuk Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Mağaza İlgisiz Kaldı

Dünya AVM Körfez şubesinden yaklaşık bir ay önce Kharcer SE3 Compact koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, kirli su haznesinin dışarıya su akıttığını fark ettim. Bu sorun, makineyi kullandığım ilk anda ortaya çıktı ve her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.

Sorunun çözümü için mağaza ile iletişime geçtim ancak mağaza yetkilisiyle görüşemedim; satış temsilcisi ise hiçbir şey yapamayacaklarını belirtti. Elimde ürünün garanti belgesi ve faturası mevcut. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.