to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü almadan önce her şeyi orijinal ile aynı mı dedim ve evet cevabını verdiler. Geldikten sonra orijinalinde çok rahat olan XL bedeni, tayt gibi geldi. Ürünün söylediklerine göre olmadığını, iade istediğimi söyledi, fakat kötü kullanım falan yüzünden iade seçeneklerini kaldırdıklarını söylediler (bilemiyorum kötü kullanımı yapan kim) sonrasında değişim istediğim zaman ise 105 TL kargo ücretini IBAN hesaplarına atmam gerektiğini söylediler :d. Kalitesi de öyle güzel falan değil.
Aldığım elbise bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ilk başta bana para iadesi yapılmayacağını, sadece ürün değişimi yapılabileceğini söylediler. Daha sonra başka bir numaradan para iadesinin yapılacağını belirttiler. Ben de ürünü kargo ile iade et...
Kesinlikle ticaret bildiklerini zannetmiyorum, ürün bedeni beklediğimden çok fazla geldi. İade talep ettiğimde sadece değişim yapabileceklerini söylediler oysa sitelerinde iade kısmında vardı ben bu şekilde müşterisini mağdur eden bir işletme görmedi. 500 TL'ye ürün aldım kargoyla birlikte benden 55...
Ürünlerin kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak iadenin mümkün olmadığı söylendi ve bu durum hiçbir yerde belirtilmemişti. Değişim için ise 100 TL kargo ücreti kesilip kupon oluşturuldu. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise 75 TL daha kargo ücreti talep edildi. Sonuç olarak 350 TL'yi...
Ürün siparişi verdim. Kusurlu ürün gönderdiler. Değişim istedim, ancak değişim yokmuş, iade varmış. O ürünü iadeye gönderene kadar çekmediğim çile kalmadı. Zamanım dar olduğu için diğer ürünü sipariş verdim. Kusursuzdu fakat kalite düşüktü. Diğer ürünün iadesi için 10 gün sonra aradığımda, henüz iad...
Değişim ve iade konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu firmadan şikayetçiyim. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle değişim talep ettim, ancak firma işlemi iade olarak geçmiş. Müşteri temsilcisi de iade değil, değişim işlemi yaptıklarını söyledi. Kargoyu teslim ettim, fakat yine de iade olarak işlem ...
Yorumlar