Düğün Fotoğraf Ve Videolarımız Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

Düğünümüz Var isimli fotoğrafçı ile 13 Temmuz tarihinde düğün çekimimizi gerçekleştirdik. Çekim öncesinde ve sonrasında bize fotoğraf ve videoların en geç 75 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu hizmet için 19 bin küsur lira ödeme yaptık; ancak aradan geçen süreye rağmen fotoğraf ve videolarımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.

Defalarca firma ile iletişime geçtiğimiz hâlde her seferinde “10–15 güne gelecek” denilerek oyalandık; ancak söylenen tarihlerde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Düğün gibi hayatımızda bir daha geri gelmeyecek bir anıya ait fotoğraf ve videolarımızın bu kadar uzun süre gecikmesi bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Düğünümüz Var’dan düğün fotoğraf ve videolarımızın derhal, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşattıkları ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.