Düğün Albümünün Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

Merhaba, Düğünümüz Var firmasıyla 13 Kasım Perşembe günü düğün fotoğraf çekimi yaptırdık. Bize albümün en geç 13 Nisan gibi teslim edileceği, hatta bu tarihten önce bile teslim edilebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hala albümümüz elimize ulaşmadı.

Telefonla aradığımızda çoğu zaman kimse açmıyor, açtıklarında ise her seferinde “10 gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalandık. Verilen 10 günlük süreler de defalarca geçti ama yine bir sonuç alamadık. Net bir teslim tarihi verilmiyor, sürekli geçiştiriliyoruz ve bizimle doğru düzgün ilgilenilmiyor.

Bu hizmet için ödememizi peşin yaptık, parayı alana kadar her şey çok ilgili ve güzel görünüyordu, fakat sonrasında verilen sözler tutulmadı ve gerçek olmayan beyanlarla kandırıldığımızı hissettik. Çekim esnasında özellikle bahçeli bir alanda çekim istediğimizi belirttik, böyle bir alan olmadığını söylediler; daha sonra böyle bir alanın aslında olduğunu gördük, bu durum da güvenimizi tamamen sarstı.

Hem maddi hem manevi olarak çok mağdur olduk, düğünümüzün hatırası olan bu albümü zamanında alamadık ve hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Albümümüzün acilen, daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini ve firmadan bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz sürecin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.