to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’de Duende. Ca’dan Chester ikili takım kahve modelini sipariş ettim (Sipariş No: 296LU2244M). Aynı gün kargoya verildiğine dair e-posta ile bilgilendirildim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “bugün”, “yarın” veya “bu hafta” kargoya verileceği söylenerek oyalandım ve yanıltıldım. Siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin iade edilmesini talep ettiğimde ise yine kargoya verildiği söyleniyor fakat herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresim Erzurum. Siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19 Eylül’de Duenda. Ca üzerinden bir elbise ve etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 279PM9137C). Siparişimin Kocaeli’ye teslim edilmesi gerekiyordu. 22 Eylül’de tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail gönderildi ve üç iş günü içinde elimde olacağı belirtildi. Ancak bugün 30 Eylül o...
22 Eylül 2025 tarihinde duende. Ca üzerinden bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 433DO5682E). Siparişimin üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak almıştım ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde si...
16.10.2025 tarihinde duende. Ca adlı firmadan toplam 3 adet kazak siparişi verdim (sipariş numarası: 151PQ6281F). Siparişin toplam tutarı 3817 TL idi ve eksik kalan ürün de bu tutara dahildi. 21.10.2025 tarihinde siparişimden sadece 2 kazak teslim edildi, “pullu triko kazak kahve” ise eksik geldi. ...
29.09.2025 tarihinde duende.ca internet sitesinden 2 adet yeni sezon takım satın aldım. Ürünlerin fiyatı yüksek olmasına rağmen ayrıca kargo ücreti de ödedim. Sipariş numaram: 489QI3425S. Sipariş teslim adresim Ankara/Çankaya. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilm...
Duende Ca’dan Ağustos ve Eylül aylarında birkaç kez alışveriş yaptım. Siparişlerimi verirken ödemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve her defasında “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde e-posta aldım. Ancak ürünler çoğunlukla 10 gün, hatta daha uzun sürede elime ulaştı. Son siparişimde öz...
Yorumlar