to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar’dan Dudomi Kore Usulü Körili Noodle’da Baharat Paketi Eksikliği Ve İade Talebi
26 Ekim 2026 tarihinde Hakmar’dan Dudomi Kore usulü körili noodle’ın 10’lu paketini satın aldım. 29 Ekim’de paketlerden birini açtığımda, içinden sadece yağ poşeti çıktı, baharat ve çeşni poşeti hiç yoktu. Ürünü bu şekilde tüketemediğim için mağdur oldum.
Toplu paket aldığım için diğer paketlerde de benzer bir sorun çıkmasından endişe ediyorum ve paramın boşa gitmesini istemiyorum. Fişimi saklamadığım için numarasını paylaşamıyorum ancak ürün ve tarih bilgileri üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse ürünlerimin değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Bu olayın neden kaynaklandığının araştırılmasını ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, konu ile ilgili çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürünlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Eriş Çözüm Merkezi
İletişime geçilmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde ilettiğiniz şikayet ve geri bildirimler detaylı olarak değerlendirilmiş, ilgili birimlerimiz tarafından kayıt altına alınmıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetler uygulanmıştır. Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi, Eriş Gıda olarak en önemli önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Görüşlerinizin süreçlerimizi iyileştirmemize sağladığı katkı için teşekkür eder, anlayışınız için şükranlarımızı sunarız. Saygılarımızla, Erişler Gıda Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
