to read complaints and reviews, or file yours.Düden Şelalesi | Özgür Tekinarslan Mezat 3.300 TL Ödeme İadesi Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı
23 Şubat 2026 tarihinde Facebook üzerinden yapılan Düden Şelalesi mezatına katılarak ayakkabı alışverişi yaptım. Ödemeyi banka EFT’si ile gerçekleştirdim ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de 3.300 TL tutarındaki alacağım iade edildi.
Her gün WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Telefonlara da bakmıyorlar, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Paramızın üzerine adeta çökmüş durumdalar ve mağdur ediliyoruz.
Ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da 3.300 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Şubat 2026 tarihinde Facebook’ta “Düden Şelalesi” adıyla yapılan mezata katılarak birden fazla ayakkabı satın aldım. Ödemeleri 18 ve 19 Şubat 2026 tarihlerinde banka EFT’si ile, alıcı adı “Rojda Tekinarslan” olan hesaba toplam 3.300 TL olarak gönderdim. Ödemelere ilişkin dekontlarım ve yazışma ekran görüntülerim elimde mevcuttur.
Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne satın aldığım ürünler gönderildi ne de 3.300 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Her gün WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Telefonlara da bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve tamamen iletişimsiz bırakılıyorum. Bu süreçte paramızın üzerine adeta çökmüş durumdalar ve ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.
Ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da 3.300 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adamlar taşkafa traşla müşteri karşısına çıkan, söylediği 10 kelimeden 8 i "abi de abi" olan kaptıkaçtı tipler. İthal diyerek sattıkları 15 üründen sadece 1 i gerçek paralel ithalat (orijinal falan değil). Tüm ürünleri Yurtiçi a kalite replika. Hiçbir şekilde fatura vermiyorlar ki hukuki olarak ispat edilemesin. Hiçbir şekilde iade ettiğiniz ürünün parasını geri ödemezler, kesin ve net. Pekiyi ne yapabilirsiniz? Yapılması gereken peş peşe 3 şey var. İlki savcılığa müracaat. İkincisi parayı yolladığınız hesap dekontu ve mezat web adresi ile (kendiniz gibi yüzlerce kişininde olduğunu belirterek) Maliye Bakanlığı Gelirler Kontrollüğüne ihbarda bulunmak (Hesaba gelen paranın büyüklüğü ve fatura olmamasından dolayı olay mutlaka MASAK'a gider). Üçüncüsü Adidas, Nike, New Balance, Beymen gibi firmaların Türkiye mümessillerine detayları anlatarak ihbarda bulunmak