to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı Folkart Şubesinde Fazla Alınan Ücretin İadesi İçin Şikayet
4 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Folkart’ta bulunan Dudak Payı’na bride için davetlilerimle birlikte gittik. Rezervasyon A*** P**** ismiyle yaklaşık 13 kişi için yapılmıştı. Rezervasyon sırasında bir kişi için kapora alındı, akşamın sonunda hesaplar istenirken ise olması gerekenden fazla hesap çıkarıldı.
Hesap ödenirken İ****** Bey ısrarla ödemeyi nakit yapmamı istedi ve ben de ödemeyi nakit olarak yaptım. Gecenin sonunda fazla ödeme yapıldığını fark edince kendilerini bilgilendirdik. S***** Bey’in talimatıyla bizden IBAN bilgisi alındı ve ertesi gün fazla alınan tutar olan 1.750 TL’nin hesabımıza yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu yeniden ilettiğimizde bu kez misafirlerimizden tek tek dekont istenerek sürecin uzatılmaya çalışıldığını gördük. Şirketin kendi hesabını kontrol edememesi ve nakit olarak ödediğimiz paranın, o anda S***** Bey’e slip ile teslim edilmesine rağmen şu anda bunun kabul edilmemesi bizi son derece mağdur etti. Misafirlerin alkollü olmasından faydalanılarak, nakit istenip kasaya değil de kişilere alındığını ve bu şekilde müşterileri zor durumda bırakan bir yöntem izlendiğini düşünüyorum.
Tüm gece boyunca zaten çeşitli eksikleri iletmekle uğraşmışken, üstüne bir de fazla aldıkları parayı iade etmemek için bizi uğraştırmaları kabul edilebilir değil. Dudak Payı İzmir Bayraklı Folkart şubesinin bu tutumundan hiç memnun kalmadım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Fazla alınan 1.750 TL’nin, söz verdikleri gibi en kısa sürede IBAN’ımıza iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak da kurumsal bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
