Ducray Şampuan Saç Dökülmesi Ve Kaşıntıya Çözüm Olmadı

Ducray'ın kellual anaphase şampuanını saç dökülmesi ve kaşıntı sorunum için 3 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak ürün hiçbir şekilde etkili olmadı; hem dökülmemde hem de kaşıntımda hiçbir azalma olmadı. Şampuanı emineller Eczanesi (Özdilek AVM) üzerinden satın aldım ve 2.000 TL ödeme yaptım. Ürünün faturası da elimde mevcut.

Yaşadığım sorun sonrası eczaneye danıştım, onlar da firmayla iletişime geçmemi önerdi. Ancak ducray müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Sorunumun çözülmesi için yardımcı olunmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.