to read complaints and reviews, or file yours.Duaderm Bariyer Krem Yüzümde Kızarıklık Yaptı Ve Soyuldu
Merhaba, 15 Mart Cuma günü Cevahir AVM Watsons mağazasından cilt uzmanının önerisiyle Duaderm Bariyer Koruyucu Krem satın aldım. Ürünün kuru cilde çok iyi geldiği, aynı zamanda makyaj bazı olarak da kullanılabilecek bir nemlendirici olduğu belirtildi. Hassas ciltlere uygun olduğu ve doğal içeriklere sahip olduğu ifade edildi. Ancak cildime uyguladığımda anında soyulma ve tahriş meydana geldi. Yanak bölgemde kızarıklık oluştu. Bu üründen memnun kalmadım.
Benimle bir gün içerisinde iletişime geçildi. İstediğim farklı bir ürün ile değişim sağlandı, çok teşekkür ediyorum.
Sevgili Ceren Z., Duaderm Bariyer Krem Yüzümde Kızarıklık Yaptı Ve Soyuldu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Duaderm olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Duaderm müşteri ilişkileri departmanından İrem.
