Dt. Rabia Kuşçuoğlu Mağduriyeti

2023 Temmuz aylarında Rabia Kuşçuoğlu adlı şahsın Mehmetakif mah. Köknar cad. 1 Çekmeköy/İstanbul adresindeki kliniğine dişlerimdeki düzensizlik ve alt çenemin geriliğinden dolayı müracaat ettim 26.000 TL karşılığında diş teli tedavim başladı. Tedavime ince teller ile başlandı değişeceğini beklediğim bu teller 2 senedir değişmemekte Rabia hanım yaptığı işlemler hakkında soru sorduğumda yanıtlamamakta ve gidişattan haber vermemekte bu teller ilk aylar alıştırma amaçlı kullanılan türden oldukları için ağız ve çene yapımda ne yazık ki ne beklediğimiz gibi ne vaat edilen gibi ne de gözle görülür bir değişim olmadı randevularımda bilinçsiz asistanlar aylarca lastik değiştirerek gönderdi sözde alt çenemi öne çekmek için üst çenemden alt çeneme lastik takmam gerektiği söylenildi fakat bu teller o işlem için yetersiz. Ona rağmen denilen her komuta uydum ve sonuç hüsran. 

Ödemem bitti 2 yıl geçti 15 yaşımda çıktığım bu yolda zamanında ve doğru teknik uygulansa düzelecek olan ağız ve çene yapım ne yazık ki aynı hatta daha derin kapanışa sahip. O zaman telle düzelebilecek olan çene yapım şu an ameliyatsız düzelemeyecek halde aradan 2 yıl geçmiş ve kemik gelişimim neredeyse tamamlanmış halde. Bu süreçte doktorun ilgisizliği randevularımda asistanlarının sadece lastik değişimi süreç takip edilmemesi ve baştan savma iş yapılması nedeniyle şikayetçiyim ödenen miktarın karşılığı kesinlikle bu değil. Kendisine belirttim şikayetimi telleri kalınlaştırırız diyerek başından attı. Dişlerimdeki her olumsuzlukta teller daha da inceliyor alt dişlerimden biri geriye kaydı. Arka azı dişlerimde dişlerimi hizalayamadığı ve çenemi öne alamadığı için kelepçe ve yükselti vardı o kelepçe çıktı yemek yerken konuşurken dahi dişlerim birbirine değdiğinde ağrı yapmaya başladı bu durumdan dolayı gittim ve beni 1-2 güne arayacaklarını söylediler aradan 2 hafta geçti randevuma gittik doktor hanım kliniğinde yoktu. Ödeme bittikten sonra oranın hastası değilmişim gibi davranıldı.

Klinik şartlarına uygun bir ortam olduğunu da düşünmüyorum Sağlık Bakanlığı'nın bana kulak vermesini önemle arz ederim. Ücret talebi istiyorum 1 yılda tamamlanacak işlem 2 yıldır tamamlanamamış halde çenem daha derin kapanıyor ve ameliyatsız düzelmeyecek halde, 2 yıldır boşa ücret ödeyip boşa eziyet çekmişim. Gerekli mercilere ulaşacağım hakkımı talep ediyorum.