3 Yıldır Bitmeyen Trim Sesi Ve Çözülmeyen Parça Sorunu

Ds 9 model aracım 3 yıldır bende ve bu süre boyunca sürekli olarak trim sesi problemi yaşıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 30-40 kez İstanbul Sancaktepe Koluman ds servisine başvurdum. Birçok parça değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi. Son olarak iç kapı döşemesinin değişmesi gerektiği belirtildi, ancak bu parça yaklaşık 8 aydır temin edilemedi.

Aracımın garanti süresi devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Sorunun çözümü için ds müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmama rağmen net bir sonuç alamadım. Trim sesi sorunu sürekli olarak devam ediyor ve araçtan tam anlamıyla faydalanamıyorum.

3 yıldır devam eden bu kronik sorunun, gerekli parçanın temin edilip aracımın sorunsuz hale getirilmesiyle çözülmesini talep ediyorum.