to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Kuru Temizleme Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı
Dry İstanbul isimli kuru temizleme firması, kampanya paketimiz var diyerek beni aradı ve ütü ile kuru temizleme hizmeti için 3.000 TL’lik paketi tek seferde kredi kartımdan çekti. 6 Nisan’da gerçekleşen bu ödeme sonrasında, “Bu hafta ürünlerinizi gelip alacağız” şeklinde söz verdiler ancak hiçbir şekilde gelmediler.
Bugün kendilerini yaklaşık 10 kez aradım. İlk aramamda telefonu açıp ilgileneceklerini ve size dönüş yapacağız dediler fakat daha sonra ne aradılar ne de geri döndüler. Sonraki aramalarımda ise sürekli meşgule atarak telefonu açmadılar, gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde cevap vermediler.
Ödeme alınmasına rağmen vaat edilen hizmet hiç verilmemiştir. Bu nedenle, kartımdan çekilen 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu davranışları nedeniyle başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
