Detaylı Temizlikte Hayal Kırıklığı: 5000 TL'lik Hizmetin Ardındaki Gerçekler

Bir AVM otoparkındaki bir dry car care firmasına arabamı yıkatmak için gittim. Firma müdürü bana iç-dış detay yıkama önerdi. Önerirken önce arabanın etrafını dolanıp yanıma, şoför kapısına geldi. İkna etmeye çalışırken elini içeriden tavana sürdü ve elleri kaportaya sürülmüş kadar kirlenmişti. Parmakların içerideki bir alandan o derece kirlenmesi mümkün değil, ben bunu sonra düşündüğümde fark ettim. Zaten niyetim olduğu için kabul ettim. 6500 TL yerine 5000 TL dedi. Tamam dedim. 3 saat sonra alabilirsiniz dedi. 3 saat sonra gittim, araba bana getirilirken dışına hiç su değmediğini fark ettim. Herhangi bir yerde yıkattığımda arabanın dışı parlıyor, aldığımda burada matlığı dikkatimi çekti. Bu arabaya su değmemiş dedim. Ön motor havalandırması için bulunan metal bölgeye elimi vurdum ve şok oldum. Parmaklarım tamamen tozdu. Yıkanması için geri götürdüler ama yine yıkanmadan geldi. Sadece ön panel silinmişti. Sonraki günlerde arabanın konsolunu ıslak mendille silince köpükle doldu. Aynı günlerde yağmur yaptığı bir gün arka koltuk biraz ıslandı ve ciddi bir köpük oluştu. Hâlâ şaşkınlık içindeyim. 5000 TL gibi astronomik bir rakam ödedim, sanırım köpüğü sürüp nemli bezle almış sadece arkadaşlar. Ayrıca tavanda kemer bandının altında kirler olduğu gibi duruyor hâlâ. Bu nasıl bir detaylı temizlik? Parayı ne kadar zor şartlarda kazanıyoruz. Herkesin adaletli davranmayı, hak yiyerek para kazanma eğiliminin cezasını bulması adına para iadesi talep ediyorum. Bu platformda gereği yapılmazsa tüketici hakem heyetine başvuracağım.