16.500 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Gecikiyor

Drone.net üzerinden m10 GPS ve Pixhawk 6c ürünlerini toplam 16.500 TL ödeyerek yaklaşık 3 ay önce sipariş ettim. Aradan geçen tüm zamana rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait referans/sipariş numarasım 359825’tir.

Ürünler elime ulaşmayınca firma ile defalarca WhatsApp, telefon, mail ve SMS üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.

Drone.net’ten ya derhal ürünlerimin gönderilmesini ya da 16.500 TL tutarındaki ödememin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.