Drone.com TR'den Aldığım Aden Evo Engel Sensörlü Drone Ödeme Bekleniyor Ve Cevap Yok

Drone.com TR üzerinden Aden Evo Engel Sensörlü drone satın almak için pazartesi günü saat 00.10 civarında EFT ile ödeme seçeneğini kullandım. Karşıma çıkan IBAN’a açıklama kısmını da yazarak Garanti BBVA üzerinden 2.743,02 TL gönderdim. İşlem sonrası sitede rr305035 numaralı siparişim oluştu ancak sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” yazıyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor.

Ödeme sonrası firmaya telefonla ulaştım, yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen ne telefonda dönüş yapıldı ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme aldım. Aynı şekilde farklı kanallardan da mesaj attım ancak hiçbir yerden geri dönüş yapılmadı.

Ben sadece ödemesini yaptığım Aden Evo Engel Sensörlü drone’un sistemde görülmesini ve rr305035 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Ödememin karşılığında ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da işlemle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.