Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız WhatsApp Mesajları

22.12.2025 tarihinde Djiservistr.com internet sitesinden djı Mini 2 drone için Flex kablo siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 1.358,50 TL olarak gönderdim ve 11162 sipariş kodu ile siparişim onaylandı. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve ödeme dekontunun açıklama kısmına da sipariş onay kodunu özellikle yazdım.
Birkaç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sitede yer alan telefonu aradım. Siteleriyle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip iletişime WhatsApp üzerinden devam etmemi istediler. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım görülmedi, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aynı numarayı defalarca aramama rağmen telefon da açılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da bu mümkün değilse gönderdiğim 1.358,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.



Şikayeti oluşturduktan sonra bana WhatsApp üzerinden tekrar yazdılar. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduklarını söylediler pazartesi günü kargoya verip takip numarasını atacaklarını söylediler ama yine bir şey göndermediler WhatsApp mesajıma da bakmıyorlar. Bu firma nasıl bir firma anlayabilmiş değilim. Bana tutarlı bir dönüş olmaması durumunda bütün drone gruplarını bu firma hakkında uyaracağım