Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünüm Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Drivelink üzerinden kablosuz CarPlay cihazı siparişi verdim, ödemesini de kredi kartı ile 30 Kasım tarihinde 1.995 TL olarak yaptım. Ödeme sonrasında sadece “siparişiniz alındı” ifadesini gördüm, herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ayrıca site üzerinden mesaj yazılan bölümden durumu iletmiş olmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim 1.995 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.