to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Rushtr üzerinden Tempar Elektronik firmasından Rush RK848 mekanik klavye siparişi verdim. 3938 numaralı bu sipariş için 1.249,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak o tarihten bu yana ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Telefon ve mail ile defalarca ulaştığımda her seferinde “Bugün gönderilir, yarın gönderilir, biz size ulaşırız” şeklinde geri dönüşler aldım. Buna rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Pazartesiden beri özellikle kargoya verilmesini bekliyorum, fakat süreç tamamen uzatılıyor. Bugün ise yaklaşık 2 saattir aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı ve firmaya hiç ulaşamıyorum.
Ürün bu kadar süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği ve son olarak telefonlarıma da yanıt alamadığım için, ödediğim 1.249,90 TL tutarındaki ücretin kartıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, bundan yaklaşık 1.5 yıl önce Rush Revolver RK844 Mekanik Oyuncu Klavyesi'ni almıştım. 5 ay kullandıktan sonra tuşları çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine gönderdim, geldiğinde tuşlar çalışıyordu ama 5 gün sonra aynı sorun tekrar etti. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar gönderin dedil...
Gaming Gen TR’den aldığım klavye hâlâ kargoya verilmedi, bu yüzden iade süreci başlattım. 663281 numaralı siparişim üzerinden tam 4 gün geçti ve ancak şimdi bana bir mail atıp “7 günde iade edeceğiz” diyorlar. Bu kadar gecikme neden yaşanıyor? Ürün kargolanmaz, iade süreci uzatılır… Müşteri memnuniy...
Cumartesi sabah klavye siparişi verdim. Pazartesi akşam üzeri hala kargoya dahi verilmemiş aynı gün başka siteden bilgisayar kasası monitör vs sipariş ettim kargoda şu an da yarın teslim edilecek basit bir klavyeyi bile hala kargoya veremediler. Yarın bilgisayarım elime geçecek ve hala klavyemi bekl...
Yorumlar