İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Driphouse üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde 3 adet şort için toplam 2.050 TL tutarında sipariş verdim. Ürünleri iade etmek için 24 Temmuz’da iade sürecini başlattım ve 28 Temmuz’da kargo firması ürünleri kapımdan alarak iade sürecini tamamladı.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödediğim 2.050 TL tutarındaki ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde ertesi gün yatırılacağı söylenmesine rağmen, üç gün boyunca “yarın yatar” denilerek oyalandım ve buna rağmen para hesabıma geçmedi, attığım mesajlar ise sadece görüldü olarak kalıyor.

İademin bir an önce işleme alınarak 2.050 TL tutarındaki ücretimin hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu gecikme ile oyalayıcı iletişim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 47997’dir.