Satın Aldığım Kitaplara Erişilemiyor Ve Müşteri Desteği Bulamıyorum

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Dreame uygulamasında 2 gündür kitaplara erişemiyorum. Uygulamadan herhangi bir kitabı açmaya çalıştığımda “sunucuya ulaşılamıyor, sayfayı yenileyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak sayfa yenilenmiyor ve hiçbir şekilde içeriğe ulaşamıyorum.

Hesabımda ödeme yaptığım içerikler bulunuyor ve buna rağmen okuma hakkımı kullanamıyorum. Uygulama içinde ve dışında müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım, hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Hesabımdaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve satın aldığım içeriklere tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.