Dream League Soccer Sorun Yaşama

Dls26 oyununda yer alan Dünya Kupası Galipler oyuncu kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya açıklamasında her 5 oyuncu alımında bir adet garanti efsane oyuncu verileceği belirtilirken, ben yaklaşık 30 oyuncu aldım ve 10.000’den fazla elmas harcadım. Elmasların tamamını para ile satın aldım; Katar’da yaşayan bir Türk olarak yaptığım harcamaların toplamı yaklaşık 1.400 TL’ye denk geliyor.

Kampanya başladığından beri bu alımları yapmama rağmen bana sadece 1 adet garanti oyuncu verildi. Oysa 30 oyuncu alımı karşılığında, kampanya şartlarına göre en az 6 garanti oyuncu almam gerekirdi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete neden oldu ve kampanya şartlarının uygulanmadığını düşünüyorum.

Daha önce Dls ekibine e‑posta ile durumu ilettim ancak bana sadece farklı bir e‑posta adresi verdiler ve sorunumla ilgilenilmedi. Herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu nedenle hakkımı aramak için Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istiyorum.

Ben bu oyuna güvenerek para yatırdım, karşılığında kampanyada açıkça belirtilen haklarımı alamadım. Harcamam karşılığında ya kampanyada belirtilen eksik garanti oyuncuların tamamının hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimi giderecek şekilde ek hediyeler verilmesini ya da yaptığım ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya şartlarının tüm kullanıcılara şeffaf ve doğru biçimde uygulanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.