DramaWave Hesabına Erişilemiyor Ve Yetkisiz Ücret Çekimi İade Talebi

DramaWave isimli üyelik hizmetini kullanırken yaklaşık 1 aydan uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda çoklu cihaz girişi tespit edildiği ve hesabımın 5 gün süreyle askıya alındığına dair bir uyarı alıyorum, ancak bu süre dolmasına rağmen giriş yapamıyorum.

Bu süreçte kartımdan Apple üzerinden 42,98 ₼ tutarında para çekildi ve bu işlem için herhangi bir onayım ya da bilgim yok. Hesabım askıya alındığında içeride yaklaşık 42,98 ₼ bakiye bulunuyordu ve hem bu bakiyeye erişemiyorum hem de siteyi kullanamıyorum.

Kartımdan iznim dışında çekilen 42,98 ₼ tutarındaki ödemenin ve hesabım askıya alındığında içeride kalan bakiyemin iadesini; hesabıma erişim sağlanamıyorsa, üyeliğimin iptal edilerek tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.