Ödeme Yapılmayan 4.150 TL Kazanç Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yaklaşık bir hafta önce filim izleyerek para kazanabileceğimi söyleyen bir platforma üye oldum ve bu süre içinde sistem üzerinden filmler izledim. Platformda hesabımda 4.150 TL kazanç görünüyor ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma ödenmiyor.
Kayıt olurken b**********@gmail.com adresini kullandım. Platformun içinde ya da dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmeti, destek hattı veya muhatap bulamıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hesabımda görünen 4.150 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini, bu konuda tarafımla iletişime geçilerek sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dramago uygulamasında film izleyerek gerçek para kazanılacağı vaadiyle işlem yaptım. Bir filmi izlemem karşılığında 4.121k tutarında gerçek para ödemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, filmi tamamen izlememe rağmen bu ödeme hesabıma yatırılmadı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya destek hattı bulunmadığı için yaşadığım mağduriyeti kimseye iletemiyorum. Sadece filmi izletip vaat edilen ödemeyi yapmayan bir sistemle karşı karşıya kaldım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Dramago’nun, izlettirdiği film karşılığında vaat ettiği 4.121k tutarındaki gerçek para ödemesini derhal gerçekleştirmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.



