Kötü Kokulu Ve Renk Değişikliği Gösteren Kedi Maması İçin İade Ve İmha Talebi

Temmuz ayında Evinemama internet sitesi üzerinden Dr. Sacchi yetişkin kedi maması 10 kg siparişi verdim. Ürünü geçen haftalarda açtığımda mamanın kötü koktuğunu ve tanelerinde belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kedime vermeye cesaret edemedim.

Durumu Evinemama ile paylaştığımda konunun ilgili departmana iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bozuk çıkması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.

Bozuk olduğunu düşündüğüm mamanın incelenmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu mamanın imha edilmesini talep ediyorum.