to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Ayıplı ürün ve mesafeli satış sözleşmesine aykırı davranış nedeniyle ürün iadesi ve ücret iadesinin yapılmaması.
Açıklamalar:
25/06/2025 tarihinde R***** Y***** adlı kişiden 50.000 TL karşılığında fitoterapi ürünleri satın aldım. Ancak tarafıma herhangi bir mesafeli satış sözleşmesi ya da ön bilgilendirme formu sunulmamış, ürünlerin kişiye özel olduğu bilgisi satış sırasında verilmemiştir. Ürünleri teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimi belirtip kargo ile geri gönderdim. Firma ise ürünlerin iadesini kabul etmemiş, ürünleri çöpe attığını söylemiş ve ücret iadesi yapmamıştır.
Üstelik sekreter hanımın sürekli paradan bahsetmesi, biz sağlığımız için uğraşırken maddi konuları ön planda tutması oldukça üzücüydü. Belki de doktor beyin bu durumlardan haberi yoktur. Ayrıca, bu paraların gayri resmi yollarla alınıyor olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durumun işletme tarafından derhal kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Tüm yazışmalar ve ödeme belgeleri ekte sunulmuştur.
Bize de zamanında 7 bin TL'ye aynı ilaçları satmıştı. Demek şimdi 50bin olmuş. O parayı vermezler. Sekreterle konunun ne alakası olabilir ki? Ne kadar iyimsersiniz. Doktor parayı çok seven bir doktor. Bizim görüşmemiz boyunca. Şu ilaç şöyle özel böyle özel özel üretiliyor vs. Cümlelerinden başka çok bir şey duymadım. Şifa Allah'tan tabii ki. Ama böyle bir şekilde isim yapmış doktorlar. İnsanlara fahiş fiyatlı ürünleri satıyorlar sürekli. Fakat bu doktor dediğiniz gibi hiçbir yer de uyarı yapmıyor. Sadece kişiye özel hazırlanıyor iadesi yok ürünlerin diye. Satıyor ve geri almıyor. Üzerinde ne etiket var. Ne satış sözleşmesi ne bir uyarı vs. Sarı çizmeli mehmet ağa tabiri sanırım uygun olur bu klinik için. Devlette yok mu anlamıyorum ki denetlesin bunları.